Politique de retour
Délai de rétractation
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retourner un ou plusieurs articles, sans avoir à justifier de motif.
Conditions de retour
Pour être accepté, le produit doit être :
- Non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine
- Accompagné de tous ses accessoires et documents
Frais de retour
Les frais de retour sont à notre charge uniquement si le produit n'a pas été ouvert et est retourné dans son emballage d'origine. Si le produit a été ouvert ou utilisé, les frais de retour seront à la charge du client.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours.
Comment effectuer un retour
Contactez-nous à l'adresse aqua-lizer@outlook.com en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous indiquerons la marche à suivre.